【职业技能培训讲座】No.10 商务演讲与呈现 顺利举办！

你是否因表达不佳而削弱了领导力、影响力？你是否在开会、项目研讨等正式场合即兴表达能力差，话语权逐渐流失？你是否在与客户沟通时，有理却不能充分说服别人，逻辑不清，气场不够？你是否在聚会、酒宴等场合沟通交流无话可说，控场能力弱，容易被忽略？你欠缺的这些“技能”，有一个共同的名字：演讲。12月7日晚，浙江大学MBA教育中心有幸邀请到职业培训师、企业家演讲教练李朝杰老师为同学们带来《商务演讲与呈现》的专题讲座。李朝杰老师是浙江大学特邀讲师、浙江财经大学培养导师、浙江省培训师协会会员、高级企业培训师，做过1600多场演讲，辅导过3000多人演讲。

在正式内容讲解之前，李老师先为同学们讲解商务演讲的特点，首先，商务演讲是一种一对多的正式沟通，哪怕对面只有两个人，也可以称之为一次演讲，其次，商务演讲内容第一、台风其次，关键在于演讲的内容、展示的PPT是否能够带给别人价值，最后，商务演讲目的明确，是传授知识还是工作汇报，亦或是项目介绍等等。从商务演讲为切入口，李老师从演讲结构、故事思维、即兴演讲、控制紧张四个方面为同学们系统讲解演讲技巧。

第一，演讲结构。主要分为开头、正文和结尾。

开头部分，分为三个方面。1、自我介绍。在陌生场合演讲，必须要做一次自我介绍，李老师建议同学们可以提炼出自身的三个标签，这样可以加深听众的印象，同时，要大方地说明自己的优势和能力，让听众知道演讲者能够提供的价值。时间充裕的话，可以展开内容讲故事。2、吸引听众。李老师提出了4个技巧：结合演讲主题提出问题引发听众思考，将陈述句改为提问句；结合主题讲述故事，将听众顺利引入主题；通过展示物品吸引别人的眼睛、注意力、好奇心，比如图片、视频、数据、道具等等；直奔主题说明价值，表明观点，说明能够带给别人什么。3、提出主题。让听众知道你要讲什么，在此，李老师给出了三句话模板给同学们参考：说话题（今天我准备和大家分享一下/谈谈/聊一聊……）、亮观点（我认为/我相信/在我看来……）、讲大纲（下面我从三方面将，A、B、C……）。

正文部分。围绕话题或观点分为三部分来讲解，如果涉及很多点内容时，可以将内容分类，保证主体部分分为3到4部分，然后分别进行细分，目的在于梳理清楚自己的逻辑，同时帮助别人理解和记忆。李老师推荐了三种结构：1、并列结构。例如，自我介绍的3个标签、产品/方案的特点等；2、时间顺序。例如，个人经历、企业发展、流程介绍等；3、黄金圈。例如，why-how-what（介绍公司/项目/产品/工作：为什么做-怎么做-做成什么、讲课/分享）、what-why-how（讨论问题：是什么、为什么、怎么办）等。

结尾部分。需要强调重点。这里李老师给出了4种技巧：1、总结回顾。将观点结论总结提炼，给听众加深印象。2、号召行动。给予一些激励祝福、号召呼吁别人给予支持等。3、主题升华。将之前的小事情、小案例提炼出一定高度的观点、看法。4、名言金句。讲一句与主题相关名言金句，画龙点睛，给听众创造记忆点和传播点。

第二，故事思维。搭建好理性的框架之后，需要向里面填充一些素材，可以是数据、理论、实验或者是故事案例，因此，李老师建议大家要学会讲故事，讲故事能够吸引听众（纯讲理论太过枯燥）、增加信任（特别是失败的故事，可以引起他人的同理心、共鸣共情）、提升说服（结合故事让理论更有说服力）。那么，讲什么样的故事？李老师建议同学们可以讲解自己的故事、别人的故事、商务场合中的商业类故事，要注重讲清楚故事的背景、冲突和结局，让别人能够从中有所体会感想。

第三，即兴演讲。做好即兴演讲，需要具备阅历，包括专业、生活经历、成长历程、读过的书，同时，需要具备一些套路、表达技巧，最后需要不断的积累经验。李老师给出了两条即兴演讲套路：1、讲三点。构建总分总结构，要说过渡语（第一、第二、第三），提炼关键词。2、讲事例。当不知道说什么的时候立即开始将事例，让自己有话可说，缓解紧张，事例讲完后提炼观点。

第四，控制紧张。演讲紧张是进化的自然结果，为了缓解紧张，李老师建议同学们，可以适当降低期望，做好充分地准备，他也给出了三步技法管理演讲紧张，在演讲前几天充分准备、充分练习，演讲前三十分钟提前熟悉场地、采取动作行为，演讲开始后两分钟要精心做好开场白、专注于演讲内容。 

最后，李老师借用股神巴菲特的一句话为今天的主题分享做总结：“有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，就是轻松自如地进行公众演讲。这是一种财富，将伴随你50年到60年，如果你不喜欢，你的损失同样是50年到60年。”

整个分享过程中，李老师通过各种视频、案例的展示，帮助同学们更好地理解演讲框架、技巧，提供非常实用性的建议，得到了同学们热烈的响应，他也推荐了自己的书《三维演讲 你也可以学会当众讲话》，还有《乔布斯的魔力演讲》、戴尔·卡耐基《语言的突破》，感兴趣的同学们可以从中进一步学习。

撰稿/2021级周末二班 张连捷