走进网易──探寻人力资源管理新实践

        2020年10月17日，2019级浙江大学MBA（人力资源管理方向）师生一行60余人，在张小林老师的带领下走进网易（杭州）网络有限公司参访。网易HR高级总监、2009级浙大MBA校友王萃女士为大家带来题为《走进网易HR》的人力资源管理实践经验分享。

网易园区参观

        园区参观之后，王萃女士带大家《走进网易HR》，主要从网易人才发展、培训、优质培训项目三个方面详细介绍网易的人力资源管理实践经验。

网易HR高级总监、2009级浙大MBA校友  王萃女士

        首先，王萃女士以时间为线索，讲述了网易发展简史，通过文创、电商、在线教育、资讯传媒四大业务版图，对网易的主营业务进行了介绍。

        网易文化：热爱、创新精神、和用户在一起。每一个网易人都要热爱岗位，热爱业务，热爱产品，热爱互联网，有创新精神，和用户在一起，了解、引导用户需求，创造出用户真正想用及可以使用的价值。网易的价值观：网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活的使命愿景，引导每个网易人、业务部门、职能模块，指导每位员工的工作和行动。

 

        网易人才观：聪明，自驱、有活力，有SENSE，这是网易人最需要具备的四个特点。

 

        网易HR体系结构，三支柱结构：COE(Centre of Excellence or Center of Expertise人力资源专业知识中心或人力资源领域专家)，SSC(Shared Service Centre共享服务中心)、BP(Business Partener  人力资源业务合作伙伴)。以三支柱为支撑的网易人力资源体系，通过组织能力再造，让HR更好地为组织创造价值。

 

        网易HR业务开展三个层次：个人层面、 团队层面、组织层面

        其次，王萃女士为大家带来网易人才发展、培训介绍。

        网易人才发展团队，2013年开始组建，通过不断发展，HR在人才发展部分的两大工作模块：一、通过体系建设，满足大多数员工的培训需求。二，针对关键群体员工、业务提供定制化培训项目。

        1.员工层面：按不同的层级，职业体系，业务单元进行划分，观察、了解、访谈不同员工诉求，针对不同群体员工生成不同的培训项目。

        2.组织层面：开展组织诊断，团队建设、组织发展工作坊、测评工作，帮助组织提高效能及凝聚力。

        3.平台层面：考虑到不能为每位员工设计个性化培训，采取以下措施：HRBP会给本部门员工提供个性化培训；建立多项免费培训平台，员工根据自身诉求选择培训项目。

        通过提供内容丰富、获取便捷、形式多样、免费的学习资源，营造不同的学习氛围：专家分享、晋升要求、绩效反馈、多种奖励等方式促进员工学习，帮助员工进步。

        王萃谈到，互联网公司员工平均年龄偏低，他们在工作中的很多痛点与其他行业或年龄段员工有很大的区别，针对本公司员工的不同痛点，网易提供小模块碎片化的学习模块、在线学习、快速迭代课程、引导学员参与培训、强运营等方式提升学习效果。

        最后，王萃女士为大家分享网易优质培训项目：易计划项目，追逐梦想，易起成长。

        她谈到，网易对应届毕业生的培养投入非常大，应届生毕业后1-3个月脱产培训，大量导师、顾问、讲师、HR人员参与其中，并提供设备、平台供使用，但是回报也是丰厚的，公司的骨干员工、经理、总监很多都是从应届生成长起来。

        易计划培养流程，从毕业生签三方开始，历时1-1.5年时间的项目培养。该项目培养过程中，注重项目实践、活学活用、行动式学习，每一位进来的研发、产品线应届生都要完成一款产品从0到1的研发，6周或12周时间，全程参与，还原真实工作场景，营造真实的开发环境，全封闭开发，配备全职能团队，做到全流程管控。8年的时间，易计划做出100+项目，近20款产品实现上线。

        Q&A环节，同学们就感兴趣的问题与王萃女士进行了深入的交流。

网易介绍：

        网易 (NASDAQ: NTES；HKEX：9999)，1997年由丁磊先生在广州创办、2000年在美国NASDAQ股票交易所挂牌上市、2020年在香港联交所挂牌上市，是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务等方面始终保持中国业界领先地位。网易致力于利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，为海量用户提供优质的产品和服务，以实现"网聚人的力量，以科技创新缔造美好生活"的使命愿景。

        截至2019年底，网易拥有约21,000名员工，国内主要集中在北京、广州、杭州、上海四地办公，在日本、韩国、澳洲、美国、德国、意大利等地均设有分支机构。自2000年上市以来，网易公司一直保持了财务指标的稳健增长。

        网易是中国领先的互联网公司之一，是全球领先的在线游戏开发与发行公司，也是中国最大的电子邮件服务商，并拥有中国领先的自营品质电商品牌、中国领先的在线音乐平台、在线教育平台、资讯传媒平台，覆盖全中国超过 10 亿用户。