GEP系列报道——方太的家族企业管理之道

2月27日，GEP全体同学在陈凌副院长和黄晓雯老师的带领下来到宁波方太厨具有限公司上了一堂生动实践的家族企业管理课程。通过与方太厨具有限公司董事长、宁波家业长青民企接班人专修学校校长茅理翔老先生面对面交流和学习，使同学们对家族企业的成长、传承以及公司的治理之道在理论知识的基础上有了更深的体会和理解。

当日上午，GEP一行的到来受到了方太员工的热情欢迎。在工作人员的带领下，同学们先后参观了方太的孔子学堂、样本厨具体验厅，同时观看了企业的发展历史短片：在体验方太以“产品、企品、人品，三品合一”为核心价值观的企业文化同时，具象地感受到了方太在产品研发与设计上不断适应市场变化和消费者需求的创新精神。

在与企业工作人员共进午餐之后，方太厨具有限公司董事长、宁波家业长青民企接班人专修学校校长茅理翔老先生与同学们热忱地交流了企业的成长历程以及家族企业在传承和发展方面的心得体会：

一、企业危机，劝儿归乡

1992年，处于成长期的方太由于缺乏独立品牌和自主技术，在原供应商倒戈成为竞争者、激烈市场竞争以及价格战中利润空间被大幅压缩。在使命的驱使下，为了解决家族企业的危机，茅理翔老先生的长子茅忠群临危受命，放弃去国外名校攻读博士学位的机会，回乡帮助父亲二次创业。

二、自主探索，传承创新

通过详尽深入的市场调研和科学的分析，茅忠群先生说服父亲将企业的研发生产重心由微波炉转向了更适合中国人生活方式，并具备更大市场潜力的油烟机。同时，通过组建新的专业管理运营团队，设立新的目标和经营项目，终于将企业的运营拉上了正轨，成功成为了厨具生产行业的龙头企业。

三、计划先行，目标驱动

回顾方太的发展历程，茅理翔老先生将方太这一典型的中国式家族企业的成功传承归结为一下三点的9字箴言：

    a. 带三年（1996-1998）

           在企业传承的第一个三年，通过与家族企业的接班人共同开发新产品，开拓新市场，        打造企业品牌：结合企业接班人自身的努力，在企业的实际运营和情境下培养有胜任力、        有企业家精神的家族企业接班人。

    b. 管三年（1999-2001）

          在传承的第二个三年，茅理翔老先生将公司交与长子茅忠群管理，自己则退居幕后扮演     监督和指导的角色。茅忠群先生通过采取一系列的措施：引进500强企业高端人才、建立现     代化的销售-市场系统，以及授权于非家族企业现代职业经理人，不断淡化家族在企业中的       色彩，在保有家族对企业所有权的前提下引入现代化企业管理，专注产品质量并致力于打造     国内第一的厨具生产商。

      c. 看三年（2002-2004）

    在将企业交与长子的第七个年头，茅理翔老先生将企业的经营管理权完全交与茅忠群先      生。这一阶段的方太在延续前三年人才建设等各项战略的基础上，通过构建企业文化、团        队精神的培养，设立适宜于企业发展和市场需求的新战略，将方太推上了一个新的发展高        度。

接着，茅理翔老先生总结了方太成功传承的因素并将其具有普世意义四点：

     1. 思想开明的父母

     2. 勤恳工作的子女

     3. 一个具体、详细的传承计划

     4. 成功传承必须的3个机遇:

     a. 企业所在的产业正在经历转型升级和变革。

     b. 企业良好的声誉。

     c. 企业家精神的价值观念。

在最后的Q&A环节，GEP的同学们基于对家族企业管理的理论知识和方太的实际情况上与茅理翔老先生进行了积极的交流。在一问一答中学员们更加深入的了解到方太的家族企业的传承和管理方面所做的创新。比如设立家族委员会，以周会、月会、年会的方式解决家族内部问题，讨论分享公司重大事宜；以口袋理论（股权明细；若子女都是强人，则将其分开经营企业）成功解决了子女之间分配和权衡的问题；对职业经理人采用“资源共享式”的股权激励政策（员工只有在方太工作期间才能享有所持股份的分红，一旦离职将不再拥有股权），解决了在一般的股权激励政策下经理人离职套现股权造成企业资金流紧张的现状。

“企业是家族的，管理是现代的”。茅氏父子始终坚持以现代的管理科学治理家族企业。企业的发展离不开人才，方太一方面不惜重金从世界500强公司请来优秀的管理和销售人才，另一方面招聘优秀的应届毕业生并设计完整的跟踪培养方案。当然，配套的人才激励制度不可或缺。其中，“身股制”就是茅理翔老先生思考和创新的成果。“身股制”是以一种特殊的股权激励方案，凡是方太工作3年以上的职工会根据各项指标分配一种特殊的股份，这种股份可以分配利润，当员工退休以后可以传承给子女，但是当员工从方太辞职时，不能带走或套现。这种制度有效的减少了员工跳槽时方太所承担的回购股份的成本，让方太可以更加大胆的引进和保留人才。

夕阳余晖之下，为期一天的方太之旅在GEP学员们与茅理翔老先生合影留念的快门声中结束了，老先生富有创新、探索、包容的企业家精神深深地感染，并将激励我们每一个人在未来的企业家之旅上创新管理模式，承担更多的企业和社会责任。

供稿：宋杰，王舒妤